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Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de abril de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Draxil (en adelante "la Plataforma"), ya sea a través del sitio web draxil.com.co o la aplicación móvil, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no use la Plataforma.

2. Descripción del servicio

Draxil es una plataforma tecnológica de intermediación financiera que facilita el acceso a:

  • Créditos personales desde $500.000 hasta $15.000.000 COP.
  • Gestión de pagos y cuotas de crédito.
  • Acceso a beneficios y descuentos con aliados comerciales.

Draxil no es una entidad bancaria ni una cooperativa financiera vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia. Opera como plataforma de tecnología financiera (fintech) bajo las disposiciones del Decreto 1357 de 2018 y normas concordantes.

3. Requisitos para usar el servicio

  • Ser persona natural mayor de 18 años.
  • Ser ciudadano colombiano o extranjero con cédula de extranjería vigente.
  • Contar con un número de celular activo en Colombia.
  • Tener una cuenta bancaria activa en Colombia a su nombre.
  • No encontrarse en procesos de insolvencia o liquidación judicial.

4. Proceso de solicitud y aprobación

La solicitud de crédito es sometida a un análisis de riesgo automatizado. Draxil se reserva el derecho de aprobar, denegar o modificar los términos de cualquier solicitud sin necesidad de justificación.

La aprobación no genera obligación alguna para Draxil hasta que se formalice el contrato de crédito mediante firma electrónica.

5. Tasas de interés y costos

Las tasas de interés son variables y se informan al usuario antes de la aceptación del crédito. La Tasa Efectiva Anual (TEA) nunca superará la tasa de usura certificada mensualmente por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Costos adicionales pueden incluir: seguro de vida deudor, aval, y gastos de cobranza en caso de mora, todos debidamente informados en el contrato.

6. Obligaciones del usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Pagar las cuotas en las fechas acordadas.
  • Notificar cualquier cambio en su información de contacto o bancaria.
  • No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o que contravengan la ley colombiana.

7. Mora y cobranza

En caso de incumplimiento en el pago, se aplicarán intereses de mora conforme a la ley colombiana. Draxil podrá reportar la obligación a las centrales de riesgo (DataCrédito, CIFIN/TransUnion) según lo establecido en la Ley 1266 de 2008.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluidos textos, logotipos, gráficos y software, son propiedad exclusiva de Draxil o sus licenciantes y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

9. Limitación de responsabilidad

Draxil no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdidas de datos, lucro cesante o daño emergente.

10. Modificaciones

Draxil se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 15 días después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C., renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

¿Tienes dudas sobre nuestros términos?

legal@draxil.co