Protección de Datos

Draxil S.A.S.
NIT: [en trámite]
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo: datos@draxil.co
Teléfono: +57 300 000 0000

Al usar la Plataforma Draxil, el titular de los datos personales autoriza de manera previa, expresa e informada a Draxil S.A.S. para recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar y en general, para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012.

• Datos de identificación: nombre, cédula, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: celular, email, dirección.
• Datos financieros y crediticios.
• Datos de comportamiento y uso de la plataforma.

• Validación de identidad y prevención de fraude.
• Evaluación crediticia y gestión de créditos.
• Reporte a centrales de riesgo (Ley 1266 de 2008).
• Cumplimiento SARLAFT y normativa AML/CFT.
• Atención al cliente y mejora del servicio.
• Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio.

El titular de los datos tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando no exista deber legal de conservación.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos listados, el titular debe:

1. Enviar solicitud escrita a datos@draxil.co con asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
2. Incluir nombre completo, número de cédula y descripción de la solicitud.
3. Adjuntar copia del documento de identidad.

Draxil responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables por 8 días hábiles adicionales con notificación previa.

Draxil podrá transferir datos a terceros ubicados dentro o fuera de Colombia únicamente cuando:

• El titular haya otorgado autorización expresa.
• Sea necesario para ejecutar el contrato de crédito.
• Lo exija una ley o autoridad competente.

En transferencias internacionales, se garantiza un nivel adecuado de protección conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Esta autorización y el tratamiento de datos están vigentes durante la relación contractual y por el tiempo que exijan las normas legales aplicables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.